Редизайн постов Noomeera

Nomera — социальная сеть, объединяющая людей: здесь можно найти единомышленников, узнать, что происходит рядом, увидеть свой город глазами других людей.

nomeera_logo
Проблемы
Изначально целевой аудиторией продукта были автолюбители, поэтому концепция дизайна была построена на метафорах, связанных с вождением (светофор, звуковые сигналы «бипы», дорога и тд). Старая концепция почти не поддерживалась, поэтому у новых пользователей возникали проблемы с пониманием продукта.
1Пользователи думают, что нажатие на красный светофор скроет похожие посты в ленте Панель действий не привычна пользователям (это и не лайки, и не голоса за/против)
2Пользователи не хотят подписываться на страницы с множеством «красного», думая, что там плохой контент, (они же демотивируют авторов создавать контент).
Выбор реакций
У нас уже был набор реакций в комментариях, но его нужно было обновить: аналитика показала, что светофорами почти не пользуются, и спектр эмоций в целом мог бы быть шире.
Старый набор реакций из комментариев
Новый общий набор реакций
Варианты панели реакций
User Flow
Что еще?
Чтобы обеспечить единообразие публикаций и комментариев и сделать посты в ленте более компактными, мы внесли небольшие изменения в общий дизайн: скорректировали цвета плашек и размеры шрифтов, перенесли город в блок юзера, убрали номер авто и т.д.
Я так же предложила объединить шапку поста с навигацией, добавила кнопку «Подписаться». А чтобы короткие текстовые посты не терялись в ленте, сделала шрифт адаптивным (размеры от 16 pt до 28 pt)
Noomeera app old post preview
Старый пост
Noomeera app new post preview
Новый дизайн
Результаты
Ожидаемо, лайк стал самой популярной реакцией
Это подтверждает, что концепция светофоров была не понятна
Взаимодействие с профилями юзеров выросло на 220%
Пользователи переходят с экрана уведомлений о реакции, чтобы посмотреть кто отреагировал
Подписки выросли почти в 6 раз
Благодаря кнопке «Подписаться» и новым реакциям
Количество комментариев упало на 20%
Раньше реакции оставляли в виде эмодзи в комментариях под постом
В свободное время нарисовала стикерсет, который положил начало большой библиотеке стикеров в чатах
Что дальше?
На основе аналитики планируется опробовать другие реакции и провести A/B-тесты, а так же сделать комментирование более доступным, чтобы не нужно было покидать ленту и потребление контента не прерывалось.